Müşteri Deneyimleri

Google Değerlendirmesi

Yıllık Tecrübe

Lüks Marka

Mutlu Müşteri

Spode Blue Italian setimi ablama düğün hediyesi olarak aldım. Bahar Hanım’ın seçiminden, ambalajına kadar her detay mükemmeldi. Ablam paketi açınca ağladı — böyle hediye alışverişi nadirdir.

Mağazaya rastlantı sonucu girdik, çıkışımız 2 saati buldu. Bahar Hanım bizzat sofra setimizi seçmemize yardımcı oldu. Murano vazo ile Roberto Cavalli porseleni evimizin yeni odak noktası oldu. Türkiye’de bu kalitede küratörlük az.

Annemin 60. yaş günü için Royal Albert vintage tea set arıyordum. Fenix Home’dan aldıklarımın her parçası farklı ama bir bütün oluşturdu — tıpkı Bahar Hanım’ın anlattığı gibi. Anneme verirken “Bunlar nereden geldi?” sorusunu duymak gururlandırdı.

Yatırımcı dostuma sürpriz hediye olarak Bohemia Crystal viski takimi aldım. Hem ambalaj hem servis kibarlığı oldukça özenliydi. Ertesi sabah teşekkür mesajı gelmişti — Şimdi ofisinin masasında sergileniyor.

Yeni evimi döşemek için Bahar Özgül Seçkisi’ndeki parçaları takip ediyorum. Villeroy & Boch yemek tabakları ve Hermes esinli yastıklar evi günde sergiye çeviriyor. Konuklar her ay yenisini soruyor.

Online sipariş verdim, kargo İstanbul içi 1 günde geldi. Paketleme bir mücevher kutusu gibi — müşteri deneşim Tanıtım üst sevisedi gibi sevdim. Ürün hiç hayal ettiğim kadar fotoğraflarda görünenden iyiydi.

Tablolar koleksiyonundan iki parça aldım — ofisimin duvarına koydum. Müşteri toplantılarında en çok soru bu tablolardan geldi. Fenix Home bilen için bir adres.

Yılbaşı sofra dekorum için Missoni ve Arthur Price çatal-bıçak aldım. Sofram konukların fotoğraf konusu oldu. “Bu ayın yılbaşısı” derdik — her yıl Fenix’ten bir parça daha eklemek bir ritual oldu.